“咱們市場監(jiān)督管理局的延時指導(dǎo)服務(wù)讓我們企業(yè)少跑腿辦成事，為我們企業(yè)安心扎根息縣，讓更多‘出息人’回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為外地企業(yè)發(fā)展壯大提供有力的支持，真是太感謝了”。10月7日，國慶長假結(jié)束的第一天，河南頭條建設(shè)工程有限公司息縣負(fù)責(zé)人馬先生將一面印有“服務(wù)周到廉潔高效”的錦旗送到息縣市民之家企業(yè)開辦窗口，并向現(xiàn)場工作人員豎起大拇指，給予高度贊譽。
據(jù)了解，2023年9月28日下午，該公司向企業(yè)開辦窗口申請辦理公司變更業(yè)務(wù)，因該公司正準(zhǔn)備從外地遷入，工作人員還未正式入駐息縣，股東變更登記過程中，原法人股東負(fù)責(zé)人在外地出差，無法提交簽署文件原件。且公司變更內(nèi)容復(fù)雜、資料繁多，極易因申請材料瑕疵造成多次異地往返，公司又急于在國慶節(jié)前辦理好所有變更業(yè)務(wù)。
得知此情況后，企業(yè)開辦窗口工作人員急公司所急，積極開辟綠色通道，避開工作時間窗口辦件高峰期，在下班時段專門提供延時服務(wù)。2個多小時，工作人員耐心而又細(xì)致，從網(wǎng)上申報、初審、整理資料、視頻認(rèn)證等多個環(huán)節(jié)進行精確的指導(dǎo)服務(wù)，確保公司投交的材料一次全部通過，企業(yè)最終在節(jié)日完成了變更登記。
近年來，息縣市場監(jiān)督管理局企業(yè)開辦窗口開展延時服務(wù)已成為常態(tài)化，窗口工作人員由“準(zhǔn)點下班”變?yōu)?ldquo;辦完下班”直到窗口最后一位辦事群眾業(yè)務(wù)辦理完結(jié)，獲得認(rèn)可后，窗口工作人員才會安心下班。
“下一步，我們將繼續(xù)深化‘放管服’改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全力做到服務(wù)延時，效率不延時，把‘便民、利民、高效、廉明’的服務(wù)舉措落到實處，一起為息縣出彩而努力”。息縣市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長劉志軍說。（郝昱瑋 李傳宇 劉奇）
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